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info.stilak@gmail.com(으)로 이메일을 보내 주세요. 휴대폰 모델과 어떤 일이 있었는지 알려 주시면 도와드릴게요.
앱 안에서도 문의할 수 있어요. 부모 설정을 열고 문의하기를 선택하세요.
프리미엄을 구매했는데 적용되지 않아요
구매할 때 사용한 Google 또는 Apple 계정으로 로그인했는지 확인한 다음, 앱에서 프리미엄 화면을 열고 구매 복원을 눌러 주세요.
구독은 어떻게 취소하나요?
- Android: Google Play를 열고 프로필 사진을 누른 다음 결제 및 구독, 구독을 차례로 눌러 Math Learner를 선택하세요.
- iPhone 및 iPad: 설정을 열고 이름을 누른 다음 구독을 눌러 Math Learner를 선택하세요.
다음 결제를 피하려면 현재 구독 기간이 끝나기 최소 24시간 전에 취소하세요. 프리미엄은 결제한 기간이 끝날 때까지 계속 사용할 수 있어요.
언어는 어떻게 바꾸나요?
부모 설정을 열고 언어를 선택하세요. Math Learner는 33개 언어를 지원해요.
음악이나 효과음은 어떻게 끄나요?
부모 설정을 열어 보세요. 그곳에서 배경 음악, 효과음, 진동을 켜고 끌 수 있어요.
부모 설정에 들어가기 전에 왜 수학 문제가 나오나요?
어린아이가 어른용 설정에 들어가지 못하게 하기 위해서예요. 어른은 몇 초면 풀 수 있어요.
아이의 학습 기록을 새 휴대폰으로 옮길 수 있나요?
Math Learner 계정은 없어요. Android에서는 Google 백업을 켜 두고 같은 Google 계정으로 로그인하면 새 휴대폰에서 학습 기록이 복원돼요. 프리미엄 구독은 항상 스토어 계정과 함께 이동해요. 새 기기에서 구매 복원을 눌러 주세요.